[한컴협 뉴스=광주광역시]스터디카페나 독서실 차리실 때 이런 고민 한 번쯤 하셨죠? 🤔
"요즘 애들 다 태블릿으로 공부하는데, 프린터를 굳이 놔야 하나?"
맞는 말이에요. 교재는 디지털로 바뀌고 숙제도 이메일로 내는 시대잖아요. 실제로 가정에서 프린터 사는 일이 예전보다 확 줄었거든요. 그래서 출력 서비스는 없어도 되겠다 싶으신 거죠.
그런데 저희가 광주·전남 지역 현장에서 실제 사용량을 보면 조금 다른 그림이 나옵니다.
출력할 일은 줄었지만, 0이 되진 않았거든요
저희 데이터로 보면 학생 한 명이 1년에 대략 100장 정도는 출력을 해요. 매일 뽑는 건 아니지만, 결정적인 순간에 반드시 필요한 거죠.
어떤 때 뽑느냐면 이렇거든요 ✅
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자기소개서나 수행평가 제출본
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인터넷에서 받은 문제집이나 기출문제
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수업 자료, 발표 대본, 첨삭받을 원고
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학원 과제나 프린트물 재출력
100장이면 적어 보이지만, 이게 마감 전날 밤이나 시험 기간에 몰리잖아요. 그때 뽑을 데가 없으면 학생은 결국 밖으로 나가야 하는 거예요.
그리고 한 번 나간 학생은 그 시간 동안 우리 매장에 없는 거죠. 결국은 이용 시간이 줄어드는 셈입니다.
그냥 무료로 열어주면 안 되나요?
많은 사장님들이 처음엔 그렇게 하세요. 프린터 한 대 두고 "필요하면 쓰세요" 하는 거죠. 그런데 저희가 현장에서 보면 대체로 이런 문제가 생기더라고요 ⚠️
공짜니까 막 쓰는 이용자가 나옵니다. 문제집 한 권을 통째로 뽑아가는 경우도 있어요. 한두 명만 그래도 용지랑 토너가 순식간에 사라지거든요.
그래서 잦은 고장이 옵니다. 가정용 프린터는 원래 그렇게 많이 뽑으라고 만든 기계가 아니잖아요. 무리하게 돌리면 급지 불량이 나기 시작해요.
결국 기능을 줄이게 됩니다. 컬러는 비싸니까 흑백만 열어두고, 복사나 스캔은 아예 막아두시는 거죠. 그런데 학생 입장에선 자소서를 스캔해서 제출해야 하는 순간이 오거든요.
이렇게 되면 "여기 프린터 있긴 한데 제대로 안 돼요"가 됩니다. 없느니만 못한 상태인 거죠.
무인복합기는 이 문제를 한 번에 정리해줍니다
무인복합기는 복사+프린트+스캔+팩스가 되는 복합기에 무인 결제 시스템을 붙인 기계예요.
이용자가 PC에서 인쇄를 누르면 번호가 하나 나오고, 그 번호를 복합기에 입력한 뒤 카드로 결제하면 출력물이 나옵니다. 사장님은 손댈 일이 없어요.
요금은 보통 흑백 70원, 컬러 200원 선으로 잡으시거든요. 학생이 몇백 장씩 뽑는 게 아니니까, 자소서 몇 장에 몇백 원이면 부담 느끼는 학생은 거의 없어요.
오히려 돈을 내니까 필요한 만큼만 뽑습니다. 공짜일 때 생기던 낭비가 자연스럽게 사라지는 거죠. 컬러도 열어둘 수 있고요.
프린터를 몰라도 사장님은 신경 쓸 게 없어요
저희가 이 일을 하면서 제일 자주 듣는 이야기가 이겁니다. "출력이 안 된다고 하는데 저는 뭘 봐야 할지 모르겠어요."
솔직히 사장님이 프린터 전문가일 이유가 없잖아요. 그런데 이용자는 사장님한테 전화를 걸거든요. 70원 벌자고 잘 알지도 못하는 문제로 통화하는 것만큼 피곤한 일이 없어요.
무인복합기는 이용 안내문에 저희 연락처가 같이 들어갑니다. 출력이 안 되면 이용자가 저희한테 바로 연락하고, 저희 엔지니어가 원격이나 방문으로 처리해요.
소모품 관리도 마찬가지예요. 용지와 토너 상태를 저희가 챙기니까, 사장님은 매장 운영에만 집중하시면 됩니다.
"여기 가면 출력된다"는 믿음이 영업이 됩니다
저희가 직접 설치해보니 재미있는 게 하나 있어요. 무인복합기를 놓고 나면 사장님들이 만족도 이야기를 꺼내시거든요.
학생들 사이에 "저 스터디카페는 출력 확실히 된다"는 인식이 생기면, 시험 기간에 그 매장을 먼저 찾게 되잖아요. 작은 차이 같지만 재방문으로 이어지는 거죠.
광주 북구 양산동의 비허밍스터디카페 양산점은 최근 같은 시스템을 세팅해 드렸는데, 24시간 무인으로 운영하면서 출력까지 되니 이용자 문의가 확실히 줄었다고 하시더라고요.
저희는 무인복합기 시스템을 렌탈로도 쓰실 수 있게 해드리고 있어요 👉
기계값을 한 번에 치르지 않아도 되고, 설치·세팅·소모품·A/S가 같이 묶여 있어서 매달 정해진 비용만 나갑니다. 한번 비교해보시면 아실 거예요.
스터디카페, 독서실, 대학가 원룸촌, 관공서 민원실처럼 사람이 상주하기 어려운 곳이라면 잘 맞습니다.
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