사무실에서 가장 흔하게 발생하는 업무 마비 원인 중 하나는 바로 "갑자기 프린터/복합기 인쇄나 스캔이 안 되는 현상"입니다. 어제까지 잘 되던 출력이 갑자기 멈추거나, 스캔 파일이 PC로 들어오지 않는 문제의 90% 이상은 네트워크 연결 및 IP 충돌 문제에서 시작됩니다.

연재의 첫 번째 시간으로, 복합기를 안정적으로 사용하기 위해 왜 네트워크(TCP/IP) 연결과 고정 IP 설정이 필수적인지, 그리고 기초 세팅법은 무엇인지 알아봅니다.

1. USB 연결 vs 네트워크(LAN) 연결, 무엇이 다를까?

  • USB 직접 연결: PC 1대와 복합기 1대를 1:1로 연결하는 방식입니다. 설정이 간단하지만 여러 직원이 동시에 사용할 수 없고, 복합기 위치 선정에 제약이 큽니다.

  • 네트워크(LAN) 연결: 사무실 공유기(라우터)나 허브에 복합기를 유선 LAN선으로 연결하는 방식입니다. 사무실 내 모든 PC, 노트북, 스마트폰에서 동시에 인쇄와 스캔이 가능해 현대 오피스의 표준입니다.

2. 왜 복합기에는 '고정 IP(Static IP)'가 필수일까?

일반적으로 공유기는 PC나 스마트폰이 켜질 때마다 남는 IP 주소를 임의로 나눠주는 DHCP(동적 IP) 방식을 사용합니다.

만약 복합기도 DHCP로 설정되어 있다면, 공유기가 재부팅되거나 일정 시간이 지나 복합기의 IP 주소가 변경될 수 있습니다. 이때 PC에 설치된 드라이버와 스캔 프로그램은 예전 IP 주소로 신호를 보내기 때문에 "프린터 오프라인"이나 "스캔 전송 실패" 오류가 발생합니다.

따라서 복합기는 항상 주소가 바뀌지 않는 고정 IP를 부여해야 합니다.

3. 복합기 고정 IP 할당 3단계

1단계: 사무실 네트워크 대역 확인하기 (PC에서)

  1. 키보드의 Windows 키 + R을 누르고 cmd를 입력 후 엔터를 칩니다.

  2. 검은 창에 ipconfig를 입력하고 엔터를 누릅니다.

  3. 아래 항목을 메모합니다:

    • IPv4 주소: 예) 192.168.0.15

    • 서브넷 마스크: 예) 255.255.255.0

    • 기본 게이트웨이: 예) 192.168.0.1

2단계: 사용할 복합기 IP 번호 결정

공유기가 일반 PC에 자동 할당하는 대역(보통 2~100번)과 겹치지 않도록, 뒷자리를 여유 있는 번호(예: 192.168.0.200 또는 192.168.0.250)로 정합니다.

3단계: 복합기 본체 터치패널에서 IP 입력

  1. 복합기 조작부의 [메뉴 / 관리자 설정 / 네트워크 설정]으로 들어갑니다. (관리자 암호 필요)

  2. TCP/IP 설정에서 DHCP/자동할당을 [수동(Manual)] 또는 [고정]으로 변경합니다.

  3. IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, DNS 주소를 직접 입력하고 복합기를 재부팅합니다.

 

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