[한컴협 뉴스] 국내 A4 레이저 복합기용 재생토너 전문 유통기업 한진인포테크는 중국의 안정적인 공급망과 국내 유통망을 기반으로 전국 딜러들에게 제품을 공급하며 시장을 확대하고 있다.
창업 초기 국내 기반이 전혀 없는 상태에서 사업을 시작해 현재는 전국 거래처를 확보하며 성장하고 있는 한진인포테크의 김두환 부장을 만나 국내 재생토너 시장과 사업 철학, 앞으로의 비전에 대해 들어봤다.
Q1. 한진인포테크는 언제 설립됐으며, 국내 시장에 진출하게 된 계기는 무엇입니까?
김두환 부장
한진인포테크는 2018년에 국내 사업을 시작해 현재 8년째 운영되고 있습니다.
처음 한국에서 사업을 시작했을 당시에는 정말 쉽지 않았습니다.
국내에는 회사를 알릴 기반도 없었고 거래처도 없는 상태였기 때문에 하나하나 직접 찾아다니며 회사를 소개해야 했습니다.
특히 재생토너는 일반 소비자보다 사무기기 전문업체와 딜러를 대상으로 하는 B2B 사업이기 때문에 신뢰를 얻는 것이 가장 중요했습니다.
시간이 지나면서 한국인 직원들이 함께하며 고객과의 소통이 더욱 원활해졌고, 꾸준히 신뢰를 쌓아온 결과 현재는 전국적으로 안정적인 거래처를 확보할 수 있게 되었습니다.
Q2. 현재 주력으로 공급하는 제품은 무엇입니까?
김두환 부장
한진인포테크는 A4 레이저 복합기에 사용되는 재생토너를 전문적으로 유통하고 있습니다.
국내에서 많이 사용되는 대부분의 제조사 제품에 대응할 수 있는 다양한 모델을 중국 협력업체를 통해 공급받아 국내 시장에 유통하고 있습니다.
우리는 일반 소비자를 대상으로 판매하기보다는 전국 사무기기 판매점과 유지보수 업체, 렌탈업체 등 전문 딜러를 대상으로 제품을 공급하는 전문 유통회사입니다.
안정적인 공급과 가격 경쟁력, 품질 관리가 우리의 가장 큰 경쟁력이라고 생각합니다.
Q3. A3 복합기용 토너도 직접 공급하고 있습니까?
김두환 부장
A3 복합기용 재생토너 역시 고객들의 수요가 많습니다.
다만 A3 제품은 기종이 다양하고 품질 관리가 무엇보다 중요하기 때문에 국내 재생토너 전문 제조업체들과 협력 체계를 구축해 안정적으로 공급하고 있습니다.
국내 제조사의 기술력과 품질을 활용하면서 고객이 원하는 제품을 빠르게 공급하는 것이 현재 우리의 운영 방식입니다.
Q4. 국내 사업을 운영하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이었습니까?
김두환 부장
가장 어려웠던 것은 역시 회사를 알리는 일이었습니다.
처음에는 국내에 인맥도 없고 사업 기반도 없었기 때문에 전국의 딜러를 직접 찾아다니며 회사를 소개해야 했습니다.
사업이라는 것이 하루아침에 성과가 나는 것이 아니기 때문에 오랜 시간 신뢰를 쌓아야 했고, 그 과정이 가장 힘들었습니다.
또 하나의 어려움은 매출의 변동성이었습니다.
사업이 성장하면서 인력을 더 채용하고 싶은 시기도 있었지만, B2B 시장 특성상 월별 매출 편차가 발생하다 보니 쉽게 인원을 늘리기 어려웠습니다.
하지만 무리하게 규모를 키우기보다 안정적인 성장을 선택했고, 그 결과 현재까지 꾸준히 사업을 이어올 수 있었다고 생각합니다.
Q5. 재생토너 시장에서 가장 중요한 경쟁력은 무엇이라고 생각하십니까?
김두환 부장
가격도 중요하지만 결국은 품질과 신뢰입니다.
재생토너는 출력 품질과 제품 안정성이 매우 중요합니다.
품질이 불안정하면 결국 딜러들도 고객들의 불만을 감당해야 하기 때문에 단순히 저렴한 제품만으로는 시장에서 오래 살아남기 어렵습니다.
우리는 공급되는 제품의 품질을 꾸준히 관리하고 안정적인 재고를 확보해 고객들이 언제든 필요한 제품을 공급받을 수 있도록 운영하고 있습니다.
장기적인 신뢰가 가장 큰 경쟁력이라고 생각합니다.
Q6. 한진인포테크와 중국 한진기업은 어떤 관계이며, 중국에서는 어떤 사업을 운영하고 있습니까?
김두환 부장
국내 한진인포테크와 중국 한진기업은 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있습니다.
중국에서는 김상권 대표가 무역사업을 중심으로 회사를 운영하고 있으며 다양한 산업 분야에서 사업을 진행하고 있습니다.
대표적으로 스테인리스와 알루미늄 등 금속 원자재 유통사업을 운영하고 있으며, 건물 외벽에 설치되는 대형 LED 사이니지의 판매와 설치 사업도 함께 진행하고 있습니다.
이러한 다양한 사업 경험과 글로벌 공급망은 국내 한진인포테크의 안정적인 제품 공급에도 긍정적인 역할을 하고 있습니다.
Q7. 앞으로 한진인포테크가 목표로 하는 방향은 무엇입니까?
김두환 부장
앞으로도 단순히 제품을 판매하는 회사가 아니라 고객이 믿고 거래할 수 있는 파트너가 되고 싶습니다.
전국 딜러들과 함께 성장할 수 있는 공급 시스템을 더욱 강화하고, 제품의 품질과 서비스 수준도 지속적으로 높여 나갈 계획입니다.
국내 시장 변화에 맞춰 다양한 소모품과 사무기기 관련 제품군도 확대해 고객들이 필요한 제품을 한 곳에서 공급받을 수 있도록 준비하고 있습니다.
Q8. 국내 사무기기 업계에 전하고 싶은 말씀이 있다면?
김두환 부장
사무기기 시장도 빠르게 변화하고 있습니다.
경쟁은 점점 치열해지고 있지만 결국 시장에서는 신뢰를 지키는 기업이 오래 살아남는다고 생각합니다.
한진인포테크도 고객과의 약속을 최우선으로 생각하며 안정적인 공급과 품질 관리에 더욱 힘쓰겠습니다.
앞으로도 전국의 사무기기 딜러들과 함께 성장하는 기업이 되도록 노력하겠습니다.
마무리
국내 재생토너 시장은 단순히 가격 경쟁만으로 성장하기 어려운 시장이다. 안정적인 공급망과 품질 관리, 그리고 오랜 기간 쌓아온 신뢰가 기업의 경쟁력을 좌우한다.
"한진인포테크는 코코렌탈과 대외협력 지점 계약을 체결해 약 3년째 협력 관계를 이어오고 있으며, 사무기기 렌탈과 소모품 유통 분야에서 상호 협력을 통해 전국 네트워크 확대와 고객 서비스 향상을 위해 함께 노력하고 있다."
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