[인터뷰] DX 시대의 스마트 오피스 파트너, 자이온솔루션(주) - 코코렌탈 금천점

1.회사와 주요 사업에 대해 간단히 소개 부탁드립니다.

자이온솔루션(주)코코렌탈 금천점은 급변하는 디지털 전환(DX)시대에 맞춰 기업의 스마트 오피스 인프라를 혁신하는 차세대IT솔루션 전문 기업입니다.서울 금천구 가산디지털단지를 기반으로 고성능 복합기 및 오피스 디바이스의 최적화 렌탈 서비스를 제공하고 있으며, 2D문서를 넘어3D프린팅 테크놀로지까지 아우르는 융합형 하드웨어 솔루션을 공급하고 있습니다.

2.사무기기 렌탈 사업을 시작하게 된 계기와 경영 철학은 무엇인가요?

기술은 멈춰 있지 않는데 기업의 사무 환경은 과거에 머물러 있는 비효율을 깨뜨리고 싶었습니다.
단순히 기기를 임대하는 소극적 개념에서 벗어나,기업의 생산성을 극대화하는'생산성 엔진'을 구독 서비스 형태로 제공하겠다는 비전으로 시작했습니다.

자이온솔루션㈜ 경영 철학은"도전과 기술 혁신을 통해 고객의 비즈니스 가치를 재정의한다"입니다.
변화를 두려워하지 않는 퍼스트 무버(First Mover)의 정신으로 매 순간 혁신을 거듭하고 있습니다.

3.귀사만의 가장 큰 경쟁력과 차별화된 서비스는 무엇인가요?

가장 큰 이정표는2014년 삼성전자DMFP(디지털 복합기)공식 대리점 계약을 체결하며 확보한 압도적인 기술 전문성입니다.

이를 통해 대기업 수준의 고도화된 하드웨어 유지보수 프로세스를 정립했습니다.
여기에 그치지 않고 시대의 트렌드를 선제적으로 읽어, 3D프린터의 전문적인 판매,렌탈,유지보수 시스템을 조기에 구축했습니다.

2D오피스 기기와3D프린터 솔루션을 동시에 완벽히 케어 할 수 있는 독보적인 기술 하이브리드 역량이 저희만의 차별점입니다.

4.현재 가장 많이 문의 받거나 렌탈되는 제품과 서비스는 무엇인가요?

삼성전자의 최신DMFP고속 출력 디지털복합기 와 스마트 오피스에서A4컬러레이저 프린터,복합기 렌탈 및 유지보수를 하고 있습니다.
이와 동시에,제조업 및 스타트업 연구소 등에서 시제품 개발을 위한 산업용·교육용3D프린터의 판매 및 렌탈 유지보수 솔루션 요청이 가파르게 증가하고 있습니다.
단순 하드웨어 세팅을 넘어 최적의 출력 퀄리티를 유지할 수 있도록 정밀 캘리브레이션과 소모품 매니지먼트까지 통합 제공하는 패키지 서비스가 핵심입니다.

5.고객 만족을 위해 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇이며,어떤 노력을 하고 계신가요?

'예측 가능한 안정성'과'중단 없는 혁신'입니다.
고객사의 업무가 단1분도 마비되지 않도록 데이터 기반의 실시간 모니터링 시스템을 운영합니다.
장비의 오류 로그를 사전에 분석하여 장애가 발생하기 전에 원격 또는 현장 출동으로 해결하는 선제적 레이더 시스템을 가동하고 있으며,전 직원의 기술 역량을 고도화하기 위한 정기적인 제조사 기술교육과 트레이닝에 투자를 아끼지 않고 있습니다.

6.기억에 남는 설치 사례나 고객과의 에피소드가 있다면 소개해 주세요.

가산디지털단지의 한 테크 기업이 글로벌 투자사 대상 프리젠테이션을 앞두고,시제품 출력을 위한3D프린터와 핵심 제안서용 고속 복합기에 동시 장애가 발생했던 적이 있습니다.

저희 영업 기술팀이 즉각 투입되어,삼성DMFP복합기 설치와3D프린터의 정밀 부품 교체를 현장에서 원스톱으로 해결했습니다.

다음 날 성공적으로 투자를 유치한 스타트업 대표님이'자이온솔루션㈜ 코코렌탈 금천지점은 단순한 렌탈 업체를 넘어 우리의 기술 파트너'라고 치켜세워 주셨을 때,혁신의 가치를 깊이 실감했습니다.

7. AI와 디지털 전환 시대를 맞아 앞으로 계획하고 있는 사업이나 서비스가 있다면 말씀해 주세요.

AI에이전트와 클라우드를 결합한'스마트 하이브리드 오피스 플랫폼'구축을 추진 중입니다.
복합기가 단순 인쇄 장치가 아닌,문서를 스스로 인식하고 자동 분류하여 기업 내부의 클라우드 시스템과 연동하는 혁신적 워크플로우를 준비하고 있습니다.

또한3D프린팅 분야에서도AI기반의 원격 출력 오류 진단 소프트웨어를 도입하여,한 차원 높은 초정밀 무인 유지보수 서비스를 현실화할 계획입니다.

8.지역사회와 함께하기 위한 봉사활동이나 사회공헌 활동을 하고 계시다면 소개해 주세요.

미래 세대의 기술 격차 해소에 주목하고 있습니다.예산이 부족한 지역 청소년 교육기관(관내 중학교,고등학교 직업체험교육)이나IT소외 계층을 대상으로3D프린팅 활용 교육 워크숍을 정기적으로 개최하고 있으며,교육용 장비를 기부하여 창의적 인재들이 마음껏 도전할 수 있는 발판을 마련해 주고 있습니다.디지털 혁신의 혜택이 지역사회 전반에 골고루 퍼질 수 있도록 기술 중심의 사회공헌을 지속적으로 넓혀갈 것입니다.

9.앞으로 이루고 싶은 목표와 비전은 무엇인가요?

단순히 사무기기 업계의1위가 되는 것이 목표가 아닙니다.금천구 가산 지역을 넘어 대한민국 비즈니스 현장의 공간과 기술을 혁신하는'오피스 테크놀로지 리더'로 자리매김하는 것입니다.

2014년부터 쌓아온 삼성전자DMFP전문성과3D프린팅 통합 솔루션을 두 축으로 삼아,스마트 비즈니스 환경의 표준을 제시하는 기업이 되겠습니다.

 

10.고객과 협력사에게 전하고 싶은 말씀이 있다면 부탁드립니다.

자이온솔루션㈜ 코코렌탈 금천점의 도전은 언제나 고객사와 협력사 여러분의 신뢰가 있었기에 가능했습니다.

기술의 패러다임이 아무리 빠르게 바뀌어도,저희는 언제나 가장 앞선 자리에서 변화를 주도하며 여러분의 비즈니스 경쟁력을 높이는 강력한 무기가 되어 드릴 것입니다.

미래를 향한 담대한 여정에 최고의 기술과 파트너십으로 끝까지 함께하겠습니다.

★ 마지막 질문

"대표님께서는 고객들이 귀사를 떠올릴 때 가장 먼저 기억해 주었으면 하는 가치가 무엇이라고 생각하십니까?그리고 그 가치를 실천하기 위해 어떤 노력을 이어가고 계신가요?"

고객들이 자이온솔루션을 떠올릴 때,단순한 프린터,복합기 임대 업체를 넘어'우리 비즈니스의 한계를 뛰어넘게 해주는 토탈 테크 파트너'라는 가치로 기억해 주시기를 바랍니다.기술의 속도가 곧 기업의 경쟁력이 되는 시대에,업무를 뒷받침하는 오피스 인프라 역시 과거의 방식에 머물러서는 안 된다고 믿기 때문입니다.

이러한 혁신의 가치를 현장에서 실천하기 위해 저희는 다음과 같은 노력을 멈추지 않고 있습니다.

첫째, 2D와3D를 아우르는 압도적인 하드웨어 전문성 내재화입니다.

2014년 삼성전자DMFP대리점 계약 체결 이후 축적해 온 삼성 디지털 하여,고복합기 유지보수 노하우에 안주하지 않았습니다.선제적으로3D프린터 판매 및 렌탈,정밀 유지보수 시스템을 전면 도입객사의 평면적인 문서 처리(2D)부터 입체적인 시제품 개발(3D)까지 완벽하게 지원하는 하이브리드 기술망을 구축했습니다.

둘째, AI에이전트 등 신기술 융합을 통한 스마트 오피스 연구입니다.

기기를 고장 없이 관리하는 것은 기본 중의 기본입니다.이제는 고객의 실질적인 업무 생산성을 어떻게 극대화할 것인가를 고민합니다.최신AI기술을 오피스 환경에 접목하여 업무 자동화와 프로세스 단축을 돕는 솔루션을 지속적으로 스터디하고 있습니다.어제보다 더 스마트한 업무 환경을 고객에게 제안하기 위해,대표인 저부터 낡은 관행을 버리고 새로운 디지털 기술을 최전선에서 학습하며 도전하고 있습니다.

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자이온솔루션㈜

손현석 대표/ 02-597-0980 / 010-3485-5893

shs@zionsolution.com/if016004@gmail.com

서울시 금천구 가산디지털1로165가산비지니스센터804호

<지하철1호선, 7호선 가산디지털단지역8,9번 출구앞>

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